Soporte Técnico

Silvia

¿Hardware o software?

¿ Sabías que estamos preparados para afrontar y resolver cualquier reto? Nuestros técnicos se enfrentan a miles de solicitudes mensuales, dando solución a todas ellas.

Servicio Eficiente

Servicio Eficiente

Nuestra metodología nos permite resolver las solicitudes en un tiempo record, además de mantenerte informado en todo momento sobre la evolución de tu caso.

A continuación podrás encontrar todas nuestras tarifas de servicios que podemos ofrecerte para proteger tu empresa y tus equipos.

Servicios de Laboratorio

  • Auditoría técnica 20.66€
  • Clonación del disco duro 33.05€
  • Copia seguridad soporte externo 24.79€
  • Copia seguridad mismo soporte 16.53€
  • Desinfección de virus y/o malware 41.32€
  • Desmontaje y montaje de portátil 41.32€
  • Instalación aplicaciones esenciales GRATIS
  • Instalación aplicaciones específicas 8.26€
  • Instalación sistema operativo 28.93€
  • Instalación y configuración hardware 24.79€
  • Montaje PC y Auditoría estabilidad/rendimiento 37.19€
  • Preparación y optimización del equipo 28.93€

Servicios de Especialización

  • Servicio técnico especializado (hora) 28.93€
  • Servicio de programación (hora) 32.00€
  • Servicio de diseño gráfico (hora) 32.00€
  • Formación remota o presencial (hora) 28.93€

Servicios Telemáticos

  • Asistencia remota (mínimo) 8.26€
  • Asistencia remota (30 min) 21.00€
  • Asistencia remota (Extaordinaria 30 min) 42.00€

Servicios Domiciliarios

  • Precio kilometraje Desplaz.
  • Servicio a domicilio (Hora) 45.00€
  • Servicio a domicilio (Extraordinario hora) 90.00€
  • Pernoctaciones Pactado

Desplazamientos

  • Zona A
    (5 KM máximo desde nuestra sede)
    12.00€
  • Zona B
    (Hasta 35 KM desde nuestra sede)
    24.00€
  • Zona C (Precio por KM)
    (A partir de 35 KM desde nuestra sede)
    0.80€

Precios impuestos no incluidos. Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros.

¹Gratuito junto a la instalacion de sistema operativo.

Mantenimientos Integrales

Te ofrecemos uno de los mejores servicios técnicos nacionales, con las mejores coberturas y a un precio inigualable.

Nuestro servicio de mantenimiento integral se segmenta en dos tipos, remoto y presencial.

El mantenimiento remoto es considerado el servicio base, cubriendo cualquier instalación, configuración y asistencia técnica mediante herramientas de control remoto.

El mantenimiento presencial es una extensión del mantenimiento remoto, ofreciendo servicio presencial a las empresas que precisen intervenciones frecuentes in-situ.

Servidor remoto

Servidor Remoto

Cuota mensual por cada servidor remoto

29.99€

Contactar
Equipo remoto

Equipo Remoto

Cuota mensual por cada equipo/usuario remoto.

9.99€

Contactar
Servidor Remoto+Presencial

Servidor Remoto+Presencial

Cuota mensual por cada servidor presencial.

49.98€

Contactar
Equipo Remoto+Presencial

Equipo Remoto+Presencial

Cuota mensual por cada equipo/usuario presencial.

15.98€

Contactar

Los mantenimientos incluyen:

  • Asistencia telemática y/o presencial acorde al modelo elegido.
  • Consultoría TI, formación y/o tutorías sobre el entorno de trabajo, salvo aplicaciones de terceros.
  • Instalación y configuración de software.
  • Instalación, reparación y sustitución de hardware.
  • Instalación y configuración de periféricos de uso exclusivo del equipo.

 

Los mantenimientos no incluyen:

  • Los materiales, componentes o accesorios necesarios para realizar la intervención.
  • El equipamiento de red, tales como routers, cableado, red inalámbrica...
  • Tareas relacionadas con el departamento de desarrollo (Programación y diseño Web, apps…)

 

Desplazamiento hasta 10 km desde nuestra sede incluido en el precio, resto acorde a tarifa de desplazamientos.

Las horas no disfrutadas no son acumulables. Ademas, existe un limite de horas incluidas en el mantenimiento mensual, que se calculan multiplicando por dos el número de equipos y servidores contratados. Una vez consumidas, se factura a razon de tarifas vigentes con un descuento de un 50%.

* Impuestos no incluidos en los precios.

Hacemos muy bien nuestro trabajo

por eso, contamos con miles de clientes satisfechos que opinan así de nosotros.

  • “Servicio excelente y profesional, precios competitivos y trato cercano”

    Nos unen mas de 5 años y sinceramente estamos muy contentos, ofrecen un servicio excelente y profesional con unos precios muy razonables, y lo mas importante, un trato cercano.

    Jose FernándezGerente

    CHURRERÍA KOKOHA (Elche)

    Churrería Kokoha
  • “Impresionante Servicio”

    Impresionante servicio. Después de una fuerte crisis de seguridad, ayer contactamos con ellos y hoy a medio día ya estábamos trabajando en la nube. Unos maquinas. Un trato excelente, cercano y humano. Se nota que les apasiona su trabajo. Estamos encantados de haber contactado con vosotros y sabemos que esto ya solo puede mejorar. Gracias

    Lina GarcíaGerente

    BUFETE FISCAL (Almería)

    Bufete Fiscal
  • “Hosting de calidad”

    Tenemos el hosting con ellos y no tenemos ninguna queja. Además, la respuesta es siempre muy rápida o inmediata.

    David BernadGerente

    GAMEELX TV

    GameElx Logo
  • “Encantado con el servicio”

    Encantados con el servicio que ofrecen, atención, disponibilidad, resolución de problemas,. Un acierto contar con Servinformática como nuestro proveedor. Enhorabuena!

    Francisco MartinezGerente

    AIXERROTA CONSULTING (Bilbao)

    Aixerrota Consulting
  • “Excelentes!”

    Atentos, simpáticos, buenos profesionales.
    En cualquier momento dan soluciones a mis problemas digitales.

    Lucía FerrerGerente

    Madogna Peluquería Canina

    Madogna Peluqueria Canina
  • “Recomendados!”

    Profesionales 100% trato excelente, muy satisfecho, lo recomiendo :)

    Carlos BonetCliente Particular

  • “Molt contenta”

    Gent molt propera i professional, atenta i de confiança. Tot fàcil i assequible. He quedat molt contenta amb l'equip tècnic i el servei.

    Lorena EscandellCliente Particular

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